Защита прав потребителей

Моральный вред – это ущерб, причиненный потребителю в результате нарушения его прав. Он не выражается в материальном или физическом уроне, но затрагивает психоэмоциональное состояние человека,

Нарушение прав гражданина при заказе, оплате и пользовании товарами/услугами и отсутствие возможности их восстановления во внесудебном порядке – повод обратиться в суд с исковым заявлением

Потребительская сфера развивается сегодня активно, как никогда. На рынке товаров и услуг появляются все новые предложения для потребителей. При этом качество этих товаров и услуг

Если Вы приобрели товар, который оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, у Вас возникает законное право вернуть товар с дефектом продавцу и получить деньги

Качество товара — это степень его соответствия заявленным характеристикам и свойствам и, следовательно, ожиданиям потребителей. Сюда входят и соответствие стандартам и нормам, и функциональность, безопасность,

Некоторые виды товаров могут нанести вред здоровью человека, его имуществу, экологии. Качество такой продукции подлежит строгой проверке. Если в ходе испытаний безопасность товара будет подтверждена,

Вы столкнулись с бракованным товаром, хотите вернуть его или поменять? Заметили дефекты на купленной вещи только после оплаты? В соответствии с законом № 2300-1 «О

Исполнители обязаны выполнять работы и предоставлять услуги только надлежащего качества. Если Вы обнаружили, что это не так, не пускайте ситуацию на самотек. Сегодня есть целый

У многих из нас радость от новоселья в какой-то момент омрачается пониманием, что ремонт квартиры сделали некачественно. Но с недостатками не нужно мириться – российские

По закону каждый покупатель имеет право знать, у кого он покупает товар или заказывает услугу. Именно для таких случаев и существует «уголок потребителя». Но что,